向人民汇报 向两会献礼 湘潭市住房公积金手机App新增四项高频提

在陆续开通租房、离职、退休、出境定居、低保线上提取业务后,近日,湘潭市住房公积金手机APP又增添了四项新功能,符合条件的缴存者,购本市商品预售房或再交易房(存量房)、偿还省内建设银行购房商业贷款、偿还省内异地住房公积金购房贷款提取业务实现自助线上办理。业务办理所需材料及办理流程都做到了最大限度的简化和优化。

根据市住房公积金管理中心(以下简称“公积金中心”)后台统计,2019年全市共办理本地商品房、本地再交易房购房提取业务5878笔,购房商业贷款提取9523笔,异地公积金购房贷款提取837笔,上述提取业务占中心柜台提取业务总数的5成以上。

开通线上通道后,缴存职工登录“手机公积金”APP,刷脸验证通过后,即可进入相应提取申请流程。

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在提供了购房合同编号或权证号、建设银行贷款账号,并填写了购房人身份证号码、婚姻状况、银行账号等基本信息后,购房提取申请便提交成功。

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这一系列操作,仅需短短几分钟。若符合条件,最快1个小时,最慢2个工作日内提取资金可转至缴存职工银行账户。

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随着住房公积金手机APP的推广和功能模块的不断完善,已有越来越多缴存职工选择线上自助办理业务。据公积金中心统计,自手机APP提取业务上线以来,有45%的提取业务都是通过线上自助办理。

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但这些业务中,除正常办理完结的提取业务外,有将近三成为无效业务。“有些缴存职工本身并不符合业务申请条件,可能只是想尝试线上业务办理功能带来的便利,进行了业务申请操作。这不仅增加了后台人员的工作量,影响了正常业务办理的效率,而且造成一定程度的资源浪费。”公积金中心相关负责人说。

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线上业务极大地优化了业务办理流程,但后台审批的工作量并没有因此减少。通常情况下,一笔符合条件的购房提取业务,工作人员需要查阅核对申请人购房合同、不动产登记、婚姻、同户口成员、配偶公积金缴存等20余项资料。

为切实提高业务办理效率,公积金中心提醒,缴存职工可提前了解或拨打12329客服热线咨询相关业务办理条件、政策,确定符合申请条件后再线上提交业务申请,确保线上业务办理的成功率。

(湘潭日报社全媒体记者 陈姿雯 通讯员 刘国为)

湘潭市住房公积金管理中心

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【来源:湘潭市住房公积金管理中心】

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